Ich habe die Inkasso Blum GmbH jetzt beauftragt. Was muss ich beachten? Wie geht es weiter?

Es ist ganz wichtig, dass Sie uns informieren, wenn der Schuldner an Sie herantritt oder wenn der Schuldner direkt an Ihr Unternehmen bezahlt. Wir betreiben Ihre Forderung mit Nachdruck und viel Aufwand und kann dieser Aufwand frustriert sein, wenn wir weiter arbeiten - und etwa unser für das jeweilige Gebiet zuständige Außendienstmitarbeiter persönlich interveniert - während der Schuldner etwa schon direkt an Sie bezahlt hat und wir davon nichts wissen.

Auch um zu vermeiden, dass Doppelgleisigkeiten entstehen, ersuchen wir - was auch in unseren AGB normiert ist - Verhandlungen mit dem Schuldner uns zu überlassen. Am besten ist es, Sie informieren den Schuldner im Falle einer direkten Kontaktaufnahme, dass Sie nichts mehr machen können und dass sich der Schuldner an uns wenden muss. Wir sollten jedenfalls in Verhandlungen immer eingebunden sein und müssen bei Verhandlungen mit dem Schuldner auch die bereits aufgelaufenen Kosten berücksichtigt werden.