Ich bekomme ein Inkassoschreiben obwohl ich nichts schulde! Ich bekomme ein Inkassoschreiben, aber ich kann mir die Zahlung nicht leisten! Hilfe! Was soll ich tun?

Wenn Sie ein Schreiben eines Inkassobüros erhalten und Sie sind der Auffassung, dass Sie die
Forderung, um die es geht, gar nicht schulden, etwa wenn Sie das dahinterstehende Unternehmen gar nicht kennen oder die Ware falsch oder gar nicht geliefert wurde oder der Werkunternehmer gar keine Arbeit geleistet hat, so setzen Sie sich auf jeden Fall mit dem Inkassobüro in Verbindung. Die Kontaktdaten des Inkassobüros müssten dem Schreiben zu entnehmen sein.

Das Inkassobüro sollte Ihnen in der Regel Hilfe dergestalt anbieten, dass es versucht, die strittige Forderung mit dem konkreten Auftraggeber zu klären. Wenn es dagegen „nur“ darum geht, dass Sie die Forderung nicht bezahlen können und deshalb Hilfe benötigen, müssen Sie sich mit dem Inkassobüro in Verbindung setzen und versuchen, eine Ratenvereinbarung zu schließen. Hier ist zu beachten, dass Ratenvereinbarung etwas kosten können und der Auftraggeber mit einer Ratenvereinbarung auch nicht einverstanden sein muss. Sie haben keinen Rechtsanspruch auf eine ratenweise Zahlung.